BancoEstado Centro de Servicios S.A. - ServiEstado - se crea en el año 2004, con la finalidad de ofrecer a los clientes de la entidad bancaria, un nuevo modelo que apoye el trabajo de la red de atención BancoEstado, garantizándole a millones de chilenos, el acceso a una gran variedad de servicios bancarios, aportando con esto a la bancarización y desarrollo del país.

Su gestión está orientada a desarrollar servicios comerciales de procesamiento de transacciones financieras y de mesón, eficientes y de alta calidad, además de ser un Centro Transaccional País que incluya nuevos negocios, contando con el respaldo de BancoEstado.

ServiEstado tiene sucursales ubicadas estratégicamente en distintas ciudades del país, con un horario de atención continuado, que incluye los días sábado y domingos según su ubicación.

Las definiciones estratégicas de la filial son:

Visión de ServiEstado:
“Ser líderes del Mercado en el proceso de atención de Transacciones, ofreciendo tecnología de avanzada, un servicio de excelencia, cercanía y confianza para las Personas y Empresas contribuyendo con el desarrollo del país”

Misión de ServiEstado:
“Ofrecer a las Personas y Empresas una forma rápida y segura para realizar transacciones en sucursales ServiEstado cercanas y amistosas con amplia flexibilidad horaria”

Valores de ServiEstado:
En ServiEstado consideramos esencial que las personas que trabajan con nosotros, estén en sintonía con nuestros valores, por este motivo priorizamos que las personas que contratamos tengan las siguientes características:

• Alegría
• Disciplina y Respeto con Compromiso
• Atención con Dignidad y Calidez
• Excelencia